Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, для начинающих она служит настоящим образцом. Однако собственная жизнь Татьяны похожа на притчу о сапожнике, у которого нет обуви: чужие трудности она решает уверенно, а в своем доме царит полный разлад. Ее подавляет властная мать. Подросток-сын отдаляется и молчит. Подруга Валя убеждена: стоит появиться мужчине — и все проблемы решатся.
Однажды в ее кабинет вошел следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщил тревожную новость: женщина, спасенная Татьяной от суицида, в итоге все же наложила на себя руки. Теперь Смагину нужно разобраться, не имела ли Татьяна Архипова к этому какого-либо отношения. Не подтолкнула ли она, даже невольно, ту женщину к роковому шагу.